Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026

Da Credo Milano puntiamo a una consegna affidabile e trasparente del tuo ordine. Il nostro team lavora quotidianamente per ottimizzare i processi, così da offrirti il miglior servizio possibile. Di seguito trovi tutte le informazioni sui tempi di elaborazione, la spedizione e il tracciamento.

Informazioni principali

Orario limite per gli ordini: 16:00 (CET)
Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi (lunedì–venerdì)
Tempo di consegna: 4–9 giorni lavorativi (lunedì–venerdì)
Tempo di consegna totale: circa 5–12 giorni lavorativi
Costi di spedizione: spedizione gratuita su tutti gli ordini in Italia
Tracciamento: incluso in ogni spedizione
Costi doganali: nessun costo aggiuntivo alla consegna

Processo di ordine

Per proteggere i tuoi dati e garantire una gestione efficiente, non accettiamo ordini telefonici. Tutti gli ordini devono essere effettuati online:

Seleziona il prodotto desiderato e aggiungilo al carrello.
Accedi al tuo account oppure procedi come ospite.
Inserisci o conferma i tuoi dati di spedizione e pagamento.
Completa l’ordine e riceverai subito un’e-mail di conferma.

Tempi di consegna e costi di spedizione

Paese	Tempo di elaborazione	Tempo di consegna	Costi di spedizione
Italia	1–3 giorni lavorativi (lun–ven)	4–9 giorni lavorativi (lun–ven)	Gratuito

Gli ordini effettuati entro le ore 16:00 (CET) vengono presi in carico lo stesso giorno lavorativo. Gli ordini ricevuti dopo tale orario, nel fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

Tempo di consegna totale: circa 5–12 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. I tempi indicati sono stime e possono variare in base al corriere e alla destinazione.

Spedizioni internazionali e costi doganali

I nostri prodotti vengono spediti dal nostro centro logistico internazionale, situato al di fuori dell’Unione Europea. Per questo motivo i tempi di consegna indicati sopra sono leggermente più lunghi rispetto a una spedizione nazionale: preferiamo comunicarti tempi realistici piuttosto che promesse che non possiamo mantenere.

Tutte le imposte e i tributi applicabili sono già inclusi nel prezzo che paghi al momento del checkout. Non dovrai sostenere alcun costo aggiuntivo, spesa doganale o imposta al momento della consegna. Il prezzo che vedi è il prezzo finale.

Spedizione e tracciamento

Il tuo ordine viene spedito tramite i nostri partner di consegna, selezionati con cura per garantire un servizio rapido e sicuro.

Dopo aver effettuato l’ordine riceverai una prima e-mail di conferma. Una volta che la spedizione è stata affidata al corriere, riceverai una seconda e-mail contenente il numero di tracciamento, che ti permetterà di seguire online il percorso del tuo pacco.

Tieni presente che il tracciamento può richiedere fino a 48 ore prima di mostrare il primo aggiornamento: è del tutto normale e non indica un problema con la spedizione.

Possibili ritardi

Anche se ci impegniamo a garantire consegne puntuali, possono occasionalmente verificarsi ritardi dovuti a circostanze esterne, come controlli doganali, condizioni meteorologiche avverse, periodi di alta stagione o disservizi del corriere.

Se il tuo pacco non è arrivato entro i tempi previsti, ti chiediamo di attendere fino a 3 giorni lavorativi aggiuntivi. Se trascorso tale periodo non hai ancora ricevuto l’ordine, scrivici a info@credomilano.com e verificheremo immediatamente la situazione con il corriere.

Informazioni importanti sull’indirizzo

Ti invitiamo a controllare attentamente i dati dell’indirizzo prima di confermare l’ordine. Non siamo responsabili per pacchi non consegnabili a causa di informazioni di indirizzo errate o incomplete.

In tali casi, una volta che il pacco ci viene restituito, l’ordine verrà rimborsato integralmente senza costi aggiuntivi. Per ricevere il prodotto sarà necessario effettuare un nuovo ordine.

Modifica dell’indirizzo dopo l’ordine

Desideri modificare l’indirizzo di consegna dopo aver effettuato l’ordine? Contattaci il prima possibile all’indirizzo info@credomilano.com. Se l’ordine non è ancora stato spedito, possiamo aggiornare l’indirizzo. Se invece è già stato affidato al corriere, purtroppo non sarà più possibile apportare modifiche.

Annullamento dell’ordine

Se desideri annullare il tuo ordine, contattaci il prima possibile all’indirizzo info@credomilano.com. Una volta che l’ordine è stato spedito, l’annullamento non è più possibile: potrai comunque avvalerti della nostra Politica di reso dopo aver ricevuto il pacco.

Prodotti danneggiati o errati

Se ricevi un articolo danneggiato o non corrispondente al tuo ordine, scrivici subito a info@credomilano.com allegando foto in cui il problema sia chiaramente visibile. Esamineremo la tua richiesta con la massima priorità e organizzeremo una sostituzione oppure il rimborso completo, a tua scelta. In questi casi tutte le spese sono a nostro carico.

Trovi la procedura completa nella nostra Politica di reso e rimborso.

Contattaci

Hai domande sul tuo ordine o sulla spedizione? Saremo felici di aiutarti. Puoi contattarci via e-mail o tramite il nostro modulo di contatto.

Nome del negozio: Credo Milano
Ragione sociale: J.R Commerce
E-mail: info@credomilano.com
Modulo di contatto: Clicca qui
Indirizzo di corrispondenza: Akersingel 143, 1060 NK, Amsterdam, Paesi Bassi
Numero di registrazione (KvK): 84772166

Nota: l’indirizzo di corrispondenza non è un indirizzo di reso. Non inviare pacchi a questo indirizzo senza previa autorizzazione del nostro servizio clienti.